{"id":6891,"date":"2025-04-13T07:06:16","date_gmt":"2025-04-13T07:06:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/latest\/2025\/april\/"},"modified":"2025-05-15T09:47:29","modified_gmt":"2025-05-15T09:47:29","slug":"saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads","status":"publish","type":"latest","link":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/senest\/2025\/april\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\/","title":{"rendered":"S\u00e5dan undg\u00e5r du klager og skaber glade kunder p\u00e5 din parkeringsplads"},"content":{"rendered":"

Du kender det sikkert: Endnu en klage i indbakken. En frustreret parkant\/kunde, der har f\u00e5et en P-afgift, selvom vedkommende mente<\/em>\u00a0at have gjort alt rigtigt.<\/p>\n

\n

Og du sidder tilbage og t\u00e6nker: \u201cHvordan kunne det v\u00e6re undg\u00e5et?\u201d<\/p>\n

Her er tre ting, du kan justere med det samme:<\/p>\n

Skiltning der skaber tryghed \u2013 ikke tvivl<\/strong><\/h2>\n

Skiltningen er det f\u00f8rste m\u00f8de mellem parkanten og din plads. Den skal v\u00e6re tydelig, enkel og til at forst\u00e5 \u2013 uanset om man er p\u00e5 vej til arbejde eller leder efter en ledig p-plads med b\u00f8rn p\u00e5 bags\u00e6det.<\/p>\n

    \n
  • Brug letforst\u00e5elige formuleringer og undg\u00e5 teknisk eller juridisk sprog.<\/li>\n
  • S\u00f8rg for, at skiltningen er synlig \u2013 b\u00e5de dag og nat.<\/li>\n
  • Gennemg\u00e5 skiltene j\u00e6vnligt og tilpas dem, hvis reglerne \u00e6ndrer sig.<\/li>\n<\/ul>\n

    T\u00e6nk over: Kan en f\u00f8rstegangsbruger forst\u00e5, hvordan og hvorn\u00e5r man m\u00e5 parkere?<\/p>\n

    Automatisering: G\u00f8r det nemt at g\u00f8re det rigtige<\/strong><\/h2>\n

    Jo mere friktion du fjerner fra parkeringen, jo f\u00e6rre fejl sker der. Og f\u00e6rre fejl betyder f\u00e6rre misforst\u00e5elser og f\u00e6rre klager.<\/p>\n

      \n
    • Overvej nummerpladegenkendelse, s\u00e5 parkanten slipper for billetter og betalingsautomater.<\/li>\n
    • Tilbyd automatisk betaling, p\u00e5mindelser og digitale kvitteringer.<\/li>\n
    • Hvis nogen alligevel glemmer at betale, s\u00e5 giv dem mulighed for at betale indenfor 48 timer og dermed undg\u00e5 at f\u00e5 en P-afgift<\/li>\n<\/ul>\n

      Det betaler sig \u2013 b\u00e5de i f\u00e6rre klager og h\u00f8jere tilfredshed.<\/p>\n

      Kommunikation der virker \u2013 is\u00e6r n\u00e5r det g\u00e5r galt<\/strong><\/h2>\n

      N\u00e5r en parkant f\u00f8ler sig uretf\u00e6rdigt behandlet, handler det sj\u00e6ldent kun om bel\u00f8bet. Det handler om m\u00e5den, man bliver m\u00f8dt p\u00e5.<\/p>\n

        \n
      • G\u00f8r det nemt at komme i kontakt med jer\/p-operat\u00f8ren \u2013 og svar hurtigt.<\/li>\n
      • Brug et venligt og forst\u00e5eligt sprog, ogs\u00e5 n\u00e5r afg\u00f8relsen er negativ.<\/li>\n
      • Automatis\u00e9r gerne noget af kommunikationen, men s\u00f8rg for, at tonen altid er menneskelig.<\/li>\n<\/ul>\n

        En hurtig, respektfuld og klar kommunikation kan v\u00e6re forskellen p\u00e5 en negativ anmeldelse og en forst\u00e5ende bruger.<\/p>\n

        Det handler om mere end parkering<\/strong><\/h2>\n

        En veldrevet parkeringsplads skaber ikke bare orden \u2013 den skaber tillid og plads til dem der gerne m\u00e5 benytte p-pladsen.<\/p>\n

        Tillid til, at man som parkant bliver behandlet fair og respektfuld.<\/p>\n

        Og det er pr\u00e6cis den oplevelse, der f\u00e5r folk til at komme igen \u2013 og tale godt om dig.<\/p>\n

        Hos SmartParking hj\u00e6lper vi dig med at g\u00f8re parkering nemmere og smartere for alle parter. Det betyder f\u00e6rre klager, flere frie pladser \u2013 og flere glade parkanter.<\/p>\n

        Har du lyst til at h\u00f8re, hvordan vi konkret kan forbedre din parkeringsl\u00f8sning?<\/p>\n

        S\u00e5 tag fat i os \u2013 vi tager gerne en uforpligtende snak.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Hvis du vil undg\u00e5 sure klager fra frustrerede bilister og i stedet skabe en parkeringsplads, hvor folk f\u00f8ler sig trygge og godt behandlet, s\u00e5 handler det om at g\u00f8re oplevelsen s\u00e5 enkel og fair som muligt. Det starter med skiltningen \u2013 den skal v\u00e6re tydelig, let at forst\u00e5 og placeret, s\u00e5 ingen er i tvivl om, hvordan og hvorn\u00e5r de m\u00e5 parkere. Dern\u00e6st kommer selve parkeringsoplevelsen.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":6892,"template":"","latest-category":[],"class_list":["post-6891","latest","type-latest","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nS\u00e5dan undg\u00e5r du klager og skaber glade kunder p\u00e5 din parkeringsplads | Smart Parking<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/senest\/2025\/april\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"S\u00e5dan undg\u00e5r du klager og skaber glade kunder p\u00e5 din parkeringsplads | Smart Parking\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Hvis du vil undg\u00e5 sure klager fra frustrerede bilister og i stedet skabe en parkeringsplads, hvor folk f\u00f8ler sig trygge og godt behandlet, s\u00e5 handler det om at g\u00f8re oplevelsen s\u00e5 enkel og fair som muligt. Det starter med skiltningen \u2013 den skal v\u00e6re tydelig, let at forst\u00e5 og placeret, s\u00e5 ingen er i tvivl om, hvordan og hvorn\u00e5r de m\u00e5 parkere. Dern\u00e6st kommer selve parkeringsoplevelsen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/senest\/2025\/april\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Smart Parking\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-15T09:47:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.smartparking.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-pixabay-163772-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1441\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/senest\\\/2025\\\/april\\\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/senest\\\/2025\\\/april\\\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\\\/\",\"name\":\"S\u00e5dan undg\u00e5r du klager og skaber glade kunder p\u00e5 din parkeringsplads | Smart Parking\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/senest\\\/2025\\\/april\\\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/senest\\\/2025\\\/april\\\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/pexels-pixabay-163772-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2025-04-13T07:06:16+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-15T09:47:29+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/senest\\\/2025\\\/april\\\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"dk-DK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/senest\\\/2025\\\/april\\\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"dk-DK\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/senest\\\/2025\\\/april\\\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/pexels-pixabay-163772-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/pexels-pixabay-163772-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1441},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/senest\\\/2025\\\/april\\\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Forside\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"S\u00e5dan undg\u00e5r du klager og skaber glade kunder p\u00e5 din parkeringsplads\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/\",\"name\":\"Smart Parking\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"dk-DK\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/#organization\",\"name\":\"Smart Parking\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"dk-DK\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/smart-parking-logo-icon.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/smart-parking-logo-icon.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"Smart Parking\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smartparking.com\\\/dk\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/smart-parking-limited\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"S\u00e5dan undg\u00e5r du klager og skaber glade kunder p\u00e5 din parkeringsplads | Smart Parking","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/senest\/2025\/april\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"S\u00e5dan undg\u00e5r du klager og skaber glade kunder p\u00e5 din parkeringsplads | Smart Parking","og_description":"Hvis du vil undg\u00e5 sure klager fra frustrerede bilister og i stedet skabe en parkeringsplads, hvor folk f\u00f8ler sig trygge og godt behandlet, s\u00e5 handler det om at g\u00f8re oplevelsen s\u00e5 enkel og fair som muligt. Det starter med skiltningen \u2013 den skal v\u00e6re tydelig, let at forst\u00e5 og placeret, s\u00e5 ingen er i tvivl om, hvordan og hvorn\u00e5r de m\u00e5 parkere. Dern\u00e6st kommer selve parkeringsoplevelsen.","og_url":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/senest\/2025\/april\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\/","og_site_name":"Smart Parking","article_modified_time":"2025-05-15T09:47:29+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1441,"url":"https:\/\/www.smartparking.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-pixabay-163772-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/senest\/2025\/april\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\/","url":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/senest\/2025\/april\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\/","name":"S\u00e5dan undg\u00e5r du klager og skaber glade kunder p\u00e5 din parkeringsplads | Smart Parking","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/senest\/2025\/april\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/senest\/2025\/april\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.smartparking.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-pixabay-163772-scaled.jpg","datePublished":"2025-04-13T07:06:16+00:00","dateModified":"2025-05-15T09:47:29+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/senest\/2025\/april\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\/#breadcrumb"},"inLanguage":"dk-DK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/senest\/2025\/april\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"dk-DK","@id":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/senest\/2025\/april\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.smartparking.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-pixabay-163772-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.smartparking.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/pexels-pixabay-163772-scaled.jpg","width":2560,"height":1441},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/senest\/2025\/april\/saadan-undgaar-du-klager-og-skaber-glade-kunder-paa-din-parkeringsplads\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Forside","item":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"S\u00e5dan undg\u00e5r du klager og skaber glade kunder p\u00e5 din parkeringsplads"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/#website","url":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/","name":"Smart Parking","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"dk-DK"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/#organization","name":"Smart Parking","url":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"dk-DK","@id":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.smartparking.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/smart-parking-logo-icon.svg","contentUrl":"https:\/\/www.smartparking.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/smart-parking-logo-icon.svg","width":1,"height":1,"caption":"Smart Parking"},"image":{"@id":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/smart-parking-limited\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/latest\/6891","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/latest"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/latest"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6892"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6891"}],"wp:term":[{"taxonomy":"latest-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smartparking.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/latest-category?post=6891"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}