Dette dokument indeholder oplysninger om, hvordan vi i Smart Parking behandler personoplysninger i vores virksomhed, og hvilke data vi behandler. Hvis du har brug for mere detaljerede oplysninger eller har sp\u00f8rgsm\u00e5l, s\u00e5 kontakt os gerne via e-mail p\u00e5 drift@smartparking.com eller med post til Smart Parking Denmark ApS Lysk\u00e6r 8A, st. 2730 Herlev.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e5r du kontakter os via e-mail, enten gennem f\u00e6llespostkasser, direkte til en medarbejder, eller via kontaktformularen p\u00e5 vores hjemmeside, behandler vi dine personoplysninger for at kunne besvare din henvendelse og sikre effektiv kommunikation. Vi kan ogs\u00e5 behandle dine oplysninger hvis du kontakter os telefonisk.<\/p>\n\n\n\n
Form\u00e5l med denne databehandling<\/strong><\/p>\n\n\n\n Det prim\u00e6re form\u00e5l med at indsamle personoplysninger i forbindelse med kommunikation er at kunne give en korrekt og effektiv r\u00e5dgivning. Derudover bruges oplysningerne til at opretholde en p\u00e5lidelig og dokumenteret kommunikation, som g\u00f8r det muligt at f\u00f8lge op p\u00e5 tidligere samtaler og sikre, at alle n\u00f8dvendige oplysninger er tilg\u00e6ngelige for at kunne tr\u00e6ffe informerede beslutninger og r\u00e5dgivning.<\/p>\n\n\n\n Typer af data<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vi behandler f\u00f8lgende personoplysninger, n\u00e5r du kontakter os.<\/p>\n\n\n\n Retsgrundlag for behandlingen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vi behandler dine personoplysninger p\u00e5 f\u00f8lgende grundlag:<\/p>\n\n\n\n Kilde til data:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vi indsamler dine personoplysninger direkte fra dig, n\u00e5r du kontakter os via e-mail, telefon eller vores kontaktformular. Vi kan ogs\u00e5 modtage information fra grundejeren.<\/p>\n\n\n\n Modtagere eller kategorier af modtagere:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Vi kan dele dine personoplysninger med vores leverand\u00f8rer, som vi samarbejder med for at assistere vores virksomhed.<\/p>\n\n\n\n Opbevaringsperiode:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Vi opbevarer dine personoplysninger, s\u00e5 l\u00e6nge vi har et gyldigt form\u00e5l med at behandle dem.<\/p>\n\n\n\n Vi vil opbevare dine personoplysninger, s\u00e5 l\u00e6nge det er n\u00f8dvendigt for at kunne besvare din henvendelse. Som udgangspunkt slettes dine personoplysninger senest 30 dage efter, at din henvendelse er f\u00e6rdigbehandlet.<\/p>\n\n\n\n Hvis vi har indg\u00e5et en kontrakt med dig\/din virksomhed, s\u00e5 vil oplysningerne som udgangspunkt slettes 90 dage efter kontraktens oph\u00f8r.<\/p>\n\n\n\n N\u00e5r du er registreret igennem SmartCloud Hub, Pay & Walk, eller igennem en udbyder af digitale betalingsl\u00f8sninger, herunder fx EasyPark, og du k\u00f8rer ind og forlader et parkeringsanl\u00e6g, der drives af os, tager vi billeder af k\u00f8ret\u00f8jet og registreringsnummeret ved hj\u00e6lp af automatisk nummerpladegenkendelse (ANPR). De data, der indsamles af kameraerne, bruges til at fastsl\u00e5 din overholdelse af parkerings- og betalingsvilk\u00e5rene i din aftale med os.<\/p>\n\n\n\n Vi behandler ogs\u00e5 oplysningerne om dig p\u00e5 parkeringsanl\u00e6g, som ikke benytter ANPR, s\u00e5 parkeringsvagterne kan fastsl\u00e5 din overholdelse af parkerings- og betalingsvilk\u00e5rene i din aftale med os.<\/p>\n\n\n\n Form\u00e5l med denne databehandling<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Det overordnede form\u00e5l med at indsamle personoplysninger om brugerne af parkeringsanl\u00e6ggene og deres k\u00f8ret\u00f8jer er at udstede korrekt parkeringstilladelse, opkr\u00e6ve betaling og administrere aftaler om parkeringsordninger.<\/p>\n\n\n\n Typer af data<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Vi behandler f\u00f8lgende personoplysninger:<\/p>\n\n\n\n Reg.nr. p\u00e5 k\u00f8ret\u00f8j, lokalitet p\u00e5 parkeringsanl\u00e6g, mailadresse samt eventuelle oplysninger, der indtastes i SmartCloud Hub.<\/p>\n\n\n\n Retsgrundlag for behandlingen<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Retsgrundlag for parkeringsregistreringer via SmartCloud Hub, Pay & Walk, grundejer eller i automat og p\u00e5 tablets er databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b, da behandlingen er n\u00f8dvendig af hensyn til opfyldelsen af den abonnementsaftale\/aftale om k\u00f8b af vores produkter og services. Hvor behandlingen af dine persondata ikke har en tilstr\u00e6kkelig sammenh\u00e6ng med levering af vores produkter og services, vil behandlingen af dine persondata i stedet ske p\u00e5 grundlag af databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra f, hvor vores legitime interesse er at levere vores produkter og services.<\/p>\n\n\n\n Kilde til data<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Hvis du har en parkeringsordning, kan vi modtage dit k\u00f8ret\u00f8js reg.nr. samt din mailadresse, fra grundejer, din udlejer eller din arbejdsgiver. Der foretages ogs\u00e5 en validering i DMR, n\u00e5r du registrerer dit k\u00f8ret\u00f8j.<\/p>\n\n\n\n Modtagere eller kategorier af modtagere<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Vi kan dele dine personoplysninger med f\u00f8lgende modtagere:<\/p>\n\n\n\n Udbydere af digitale betalingsl\u00f8sninger, herunder EasyPark<\/p>\n\n\n\n Grundejer for at hj\u00e6lpe med administrationen af parkeringstjenester p\u00e5 omr\u00e5det, herunder administrationen af eventuelle relevante parkeringstilladelser.<\/p>\n\n\n\n Opbevaringsperiode<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Vi opbevarer dine personoplysninger, s\u00e5 l\u00e6nge vi har et gyldigt form\u00e5l med at behandle dem.<\/p>\n\n\n\n Hvis du har en parkeringsordning, s\u00e5 opbevarer vi dine data til den udl\u00f8bsdato, som er blevet angivet i vores system, eller til en eventuel kontrakt vedr\u00f8rende din parkeringsordning er oph\u00f8rt.<\/p>\n\n\n\n Hvis du foretager en parkeringstilladelse igennem SmartCloud Hub, Pay & Walk, tablets, automater eller benytter en udbyder af digitale betalingsl\u00f8sninger, herunder EasyPark, s\u00e5 opbevares personoplysningerne i op til 6 m\u00e5neder efter endt parkering.<\/p>\n\n\n\n N\u00e5r du k\u00f8rer ind, opholder dig og forlader et parkeringsanl\u00e6g, der drives af os, tager vi billeder af k\u00f8ret\u00f8jet og registreringsnummeret ved hj\u00e6lp af automatisk nummerpladegenkendelse (ANPR). Hvis du ikke har haft en gyldig parkeringstilladelse, vil du modtage en kontrolafgift.<\/p>\n\n\n\n Udstedelse af kontrolafgifter kan ogs\u00e5 foretages af en parkeringsvagt, hvor der tages billeder af k\u00f8ret\u00f8jets overtr\u00e6delse.<\/p>\n\n\n\n Form\u00e5l med denne databehandling<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Det overordnede form\u00e5l med at indsamle personoplysninger om brugerne af parkeringsanl\u00e6ggene og deres k\u00f8ret\u00f8jer er at udstede en kontrolafgift, som f\u00f8lge af overtr\u00e6delse af parkeringsvilk\u00e5rene for et privat reguleret parkeringsomr\u00e5de.<\/p>\n\n\n\n Typer af data<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Vi behandler f\u00f8lgende personoplysninger:<\/p>\n\n\n\n Lokalitet p\u00e5 parkeringsanl\u00e6g, navn, adresse, reg.nr. p\u00e5 k\u00f8ret\u00f8j, e-mailadresse, telefonnr., kontooplysninger, f\u00f8dselsdato samt eventuelle oplysninger omfattet af en henvendelse\/klage.<\/p>\n\n\n\n Retsgrundlag for behandlingen<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Retsgrundlaget for udstedelse af kontrolafgifter findes i bekendtg\u00f8relse om indg\u00e5else af visse aftaler om parkering og udstedelse af kontrolafgifter p\u00e5 private parkeringsomr\u00e5der og databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra f (forf\u00f8lge legitim interesse).<\/p>\n\n\n\n Ved videregivelse af personoplysninger til inddrivelse hos inkasso, er retsgrundlaget databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b.<\/p>\n\n\n\n Kilde til data<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Hvis du f\u00e5r en kontrolafgift, indhenter vi oplysninger fra:<\/p>\n\n\n\n Det Digitale Motorregister (DMR), SKAT, ejer af k\u00f8ret\u00f8jet eller udlejer\/s\u00e6lger af k\u00f8ret\u00f8jet.<\/p>\n\n\n\n Modtagere eller kategorier af modtagere<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Oplysninger kan videregives til ekstern inkassosamarbejdspartner, som f\u00f8lge af manglende betaling.<\/p>\n\n\n\n Oplysningerne kan ogs\u00e5 videregives til ejeren af parkeringsanl\u00e6gget, hvis form\u00e5let er sagligt og relevant. Videregivelse af oplysningerne begr\u00e6nses til det, som er n\u00f8dvendigt for at opfylde form\u00e5let.<\/p>\n\n\n\n Opbevaringsperiode<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vi opbevarer dine personoplysninger, s\u00e5 l\u00e6nge vi har et gyldigt form\u00e5l med at behandle dem. Som udgangspunkt slettes dine personoplysninger senest 10 m\u00e5neder efter, at din sag er afsluttet.<\/p>\n\n\n\n Nogle af Smart Parkings afdelinger som vi deler dine personoplysninger med, kan v\u00e6re beliggende uden for EU og\/eller E\u00d8S.<\/p>\n\n\n\n Hvis vi overf\u00f8rer dine personoplysninger til Smart Parkings afdelinger uden for EU og\/eller E\u00d8S, kan vi v\u00e6re forpligtet til at tage s\u00e6rlige forholdsregler for at sikre, at dine personoplysninger er tilstr\u00e6kkeligt beskyttet. Visse lande uden for EU og E\u00d8S er blevet godkendt af EU Kommissionen som v\u00e6rende i stand til at tilbyde en tilsvarende beskyttelse som efter databeskyttelsesforordningen inden for EU og E\u00d8S. Dette er fx tilf\u00e6ldet med overf\u00f8rsel af personoplysninger til New Zealand. Det er derfor ikke n\u00f8dvendigt at foretage yderligere sikkerhedsforanstaltninger for at overf\u00f8re dine personoplysninger til disse lande. I andre lande, der ikke har opn\u00e5et en s\u00e5dan godkendelse, vil vi foretage de n\u00f8dvendige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Overf\u00f8rselsgrundlaget vil v\u00e6re Europa-Kommissionens standardbestemmelser, som dermed sikrer at dine personoplysninger er tilstr\u00e6kkeligt beskyttet.<\/p>\n\n\n\n Data kan blive brugt til anonyme statistikker. Oplysningerne vil blive brugt kollektivt, og ingen individuelle brugere af databasen kan identificeres ud fra de anvendte oplysninger<\/p>\n\n\n\n Som registreret har du en r\u00e6kke rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen. Du har ret til at f\u00e5 indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, ret til at f\u00e5 urigtige oplysninger rettet, og i visse tilf\u00e6lde ret til at f\u00e5 oplysninger slettet. Du kan ogs\u00e5 have ret til at g\u00f8re indsigelse mod behandlingen eller f\u00e5 behandlingen begr\u00e6nset. Derudover har du i visse tilf\u00e6lde ret til dataportabilitet.<\/p>\n\n\n\n Hvis du \u00f8nsker at g\u00f8re brug af dine rettigheder, s\u00e5 kontakt os p\u00e5 drift@smartparking.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Vi vil behandle din anmodning uden un\u00f8dig forsinkelse og give dig svar inden for en m\u00e5ned. Hvis vi har brug for mere tid, vil vi informere dig om forl\u00e6ngelsen og begrundelsen herfor.<\/p>\n\n\n\n Nogle af Smart Parkings afdelinger som vi deler dine personoplysninger med, kan v\u00e6re beliggende uden for EU og\/eller E\u00d8S.<\/p>\n\n\n\n Hvis vi overf\u00f8rer dine personoplysninger til Smart Parkings afdelinger uden for EU og\/eller E\u00d8S, kan vi v\u00e6re forpligtet til at tage s\u00e6rlige forholdsregler for at sikre, at dine personoplysninger er tilstr\u00e6kkeligt beskyttet. Visse lande uden for EU og E\u00d8S er blevet godkendt af EU Kommissionen som v\u00e6rende i stand til at tilbyde en tilsvarende beskyttelse som efter databeskyttelsesforordningen inden for EU og E\u00d8S. Dette er fx tilf\u00e6ldet med overf\u00f8rsel af personoplysninger til New Zealand. Det er derfor ikke n\u00f8dvendigt at foretage yderligere sikkerhedsforanstaltninger for at overf\u00f8re dine personoplysninger til disse lande. I andre lande, der ikke har opn\u00e5et en s\u00e5dan godkendelse, vil vi foretage de n\u00f8dvendige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Overf\u00f8rselsgrundlaget vil v\u00e6re Europa-Kommissionens standardbestemmelser, som dermed sikrer at dine personoplysninger er tilstr\u00e6kkeligt beskyttet.<\/p>\n\n\n\n 8. Klage til Datatilsynet<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du ogs\u00e5 mulighed for at kontakte Datatilsynet via https:\/\/www.datatilsynet.dk\/borger\/klage\/saadan-klager-du<\/a><\/p>\n\n\n\n\n
\n
2.2 Registrering og brug af parkeringsanl\u00e6g hvor vilk\u00e5rene er overholdt<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2.3 Udstedelse og behandling af kontrolafgifter<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\n
7. Statistikker<\/strong>
Data kan blive brugt til anonyme statistikker. Oplysningerne vil blive brugt kollektivt, og ingen individuelle brugere af databasen kan identificeres ud fra de anvendte oplysninger<\/p>\n\n\n\n