Ecco come il vostro team addetto alla gestione degli account può davvero svolgere tutto il lavoro

Per noi di Smart Parking la gestione degli account non significa supporto – è una partnership strategica. I nostri assistenti alla clientela conoscono perfettamente le esigenze specifiche della vostra area di parcheggio e sviluppano soluzioni su misura, con l’obiettivo di migliorare l’efficienza, aumentare le entrate  e rendere più redditizia la vostra struttura.

Grazie alla stretta collaborazione con il vostro team i nostri interlocutori esperti garantiscono un aumento generale della soddisfazione dei vostri clienti e visitatori, assicurando un parcheggiare sempre facile e privo di intoppi.

Ecco come l’assistenza ai clienti di Smart Parking crea un vero valore aggiunto:

• Con un’assistenza personalizzata: La fiducia viene a crearsi con la continuità. I nostri account manager sono i vostri interlocutori di lunga durata e alla pari.
• Risolvendo i problemi velocemente: I nostri esperti individuano per tempo le sfide e le eliminano in modo affidabile prima che diventino problematiche.
• Riconoscendo le opportunità: Il team addetto all’assistenza ai clienti identifica costantemente nuovi prodotti, servizi ed estensioni digitali che fanno crescere i vostri affari con i parcheggi.
• Coordinando e controllando: Dall’installazione alla manutenzione, il vostro account manager controlla tutti i flussi di lavoro interni per garantire un funzionamento impeccabile.
• Agendo in modo proattivo: I temi di tipo tecnico e organizzativo vengono risolti in modo lungimirante, affinché il vostro parcheggio funzioni in modo efficiente.
• Comunicando in modo trasparente: Le modifiche o le novità nel sistema vengono spiegate in modo chiaro e accompagnate in modo professionale.
• Impressioni basate su dati: Per mezzo del SmartCloud Hub ricevete valutazioni precise sull’utilizzo delle vostre aree di parcheggio, per poter prendere decisioni fondate e approfittare di processi ottimizzati.
• Fornendo un supporto affidabile: In caso di dubbi, il vostro Account Manager reagisce velocemente, in modo vincolante e mirato.

Il ruolo fondamentale dell’Account Manager

Il vostro account manager è l’anello di congiunzione tra il vostro parcheggio, il vostro cliente e Smart Parking. Garantisce soddisfazione, comunicazione chiara e riconosce nuove opportunità commerciali per fare in modo che il vostro parcheggio non si limiti a funzionare ma anche a crescere continuamente.

La nostra esigenza: partnership, qualità, successo

Smart Parking è sinonimo di relazioni sostenibili, aumento misurabile del fatturato e qualità del servizio costante, il tutto con un solo obiettivo:
permettere ai vostri clienti di parcheggiare comodamente, in modo digitale e in tutta sicurezza.

Il vostro prossimo passo

Date alla vostra area di parcheggio la spinta necessaria per ottenere il successo che si merita. Contattateci ancora oggi e vi spiegheremo come Smart Parking rende più intelligente, efficiente e redditizia la vostra gestione delle aree di parcheggio.