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Domande Frequenti

Domande frequenti sulla gestione delle aree di parcheggio (ANPR)

Smart Parking garantisce da oltre 30 anni una gestione delle aree di parcheggio digitale, basata su telecamera (ANPR) e senza barriere, per un utilizzo efficiente, sicuro e confortevole delle aree di parcheggio. Qui trova risposte alle domande più importanti sulla nostra tecnologia, l’utilizzo e la protezione dei dati, per aziende e utenti delle aree di parcheggio.

Smart Parking sviluppa e opera sistemi basati su telecamere per la gestione di aree di parcheggio (ANPR) senza barriere. Le nostre soluzioni riconoscono le targhe automaticamente, consentono di effettuare analisi digitali dell’utilizzo dell’area di parcheggio e riducono il dispendio amministrativo per gli operatori di superfici di parcheggio.

Le nostre soluzioni possono essere utilizzate separatamente per la propria area di parcheggio o combinate in modo completamente individualizzato.

Smart Parking combina da più di 30 anni esperienza, stabilità di borsa e la più moderna tecnologia basata su telecamere per il riconoscimento automatico delle targhe. Il nostro sistema lavora senza barriere, nel rispetto delle norme GDPR ed è estremamente affidabile. Garantiamo una gestione delle aree di parcheggio (ANPR) efficiente, trasparente e affidabile da un’unica fonte.

Smart Parking offre all’utente vantaggi convincenti.

Le nostre soluzioni sono ideali per aree di parcheggio di hotel, ristoranti, centri fitness, commercianti al dettaglio o istituzioni pubbliche, per tutti i luoghi che richiedono una gestione efficiente, corretta e semplice delle aree di parcheggio.

Informazioni su come Smart Parking gestisce le soluzioni per diversi settori.

Tecnologia e funzionamento

Il sistema rileva la targa all’entrata e all’uscita, utilizzando una telecamera. Il software riconosce automaticamente le manovre di parcheggio, calcola la durata del parcheggio ed è in grado di gestire autorizzazioni o eccezioni (ad es. per dipendenti o ospiti), il tutto senza barriere o biglietti. Ulteriori informazioni sul funzionamento.

Un sistema senza barriere garantisce un traffico fluido, riduce le spese di manutenzione ed è particolarmente facile da usare. I gestori approfittano di costi di gestione più ridotti e possono sfruttare in modo ottimale le loro aree di parcheggio. Altri vantaggi sono disponibili qui.

Sì. La nostra tecnologia ANPR può essere integrata senza problemi in aree di servizio in funzione, con un dispendio minimo in termini di ristrutturazione e un adattamento flessibile della struttura in loco. Ha ancora domande sulle particolarità della Sua area di parcheggio? Troviamo noi una soluzione!

Sì. Gli automatici per biglietti di parcheggio di Smart Parking permettono il pagamento in contanti, tramite carta e tramite app, oppure l’opzione dell’inserimento del numero di targa. Possono inoltre essere connessi senza problemi con le nostre telecamere e le nostre piattaforme di gestione, in modo che tutte le transazioni vengano automaticamente connesse con i dati rilevati dalla telecamera. Ulteriori informazioni sui nostri automatici per il parcheggio.

Sì. Offriamo l’utilizzo del Mobile Payment con la nostra app per il parcheggio Pay&Walk e altre app per il parcheggio, ad es. di EasyPark. Un’app per il parcheggio viene utilizzata in combinazione con l’installazione di un automatico per biglietti di parcheggio o in alternativa ad esso. Ulteriori informazioni sul pagamento tramite l’app per il parcheggio.

Protezione dei dati e questioni legali

Sì. Smart Parking soddisfa tutti i requisiti di protezione dei dati. I numeri di targa vengono salvati solo per il periodo necessario. Tutte le informazioni sul salvataggio del numero di targa.

Entrando nella superficie dell’area di parcheggio il cliente accetta tacitamente le disposizioni sulla protezione dei dati e le condizioni generali di contratto. I segnali d’informazione sono posizionati in modo tale da essere visti senza problemi prima di entrare nell’area.

Vantaggi e utilizzo

Smart Parking si occupa dell’installazione, della manutenzione e dell’assistenza tecnica. Questo non comporta alcuna spesa per i nostri clienti.

Tramite il nostro SmartCloud i gestori possono accedere a un dashboard online contenente dati in tempo reale, statistiche sul grado di sfruttamento, sui tempi di utilizzo e la durata di parcheggio. Questi dati aiutano ad ottimizzare l’utilizzo dell’area di parcheggio e a pianificare misure mirate. Ulteriori informazioni sul funzionamento e i vantaggi della piattaforma online basata su cloud sono disponibili qui.

Sì. Tramite il nostro SmartCloud o per mezzo di tablet è possibile definire in tutta semplicità eccezioni o autorizzazioni ininterrotte per dipendenti, fornitori o ospiti dell’hotel. Il sistema può essere usato personalmente sia da Lei che dai Suoi dipendenti. Ulteriori informazioni sull’inserimento individuale di un’autorizzazione di parcheggio tramite tablet.

Gli utenti dell’area di parcheggio approfittano di un parcheggio senza contatti, biglietti o barriere. Gli utenti non autorizzati vengono tenuti lontani, perché l’area di parcheggio viene riservata ai Suoi ospiti o clienti.

Decide Lei se dobbiamo installare un distributore automatico di biglietti o mettere a disposizione un’ app per il parcheggio. In entrambi i casi gli utenti possono pagare la tassa inserendo il numero di targa, senza dover estrarre un biglietto. Ulteriori informazioni sulla vendita di tempo di parcheggio tramite distributore automatico o app sono disponibili qui.

Installazione e assistenza

Normalmente l’installazione è conclusa entro pochi giorni. Dopo il montaggio delle telecamere viene configurato il software e svolto un breve test di funzionamento prima della messa in funzione dal vivo. Per altre domande si rivolga al nostro team d’assistenza.

Sì. Il nostro team di esperti rimane in qualsiasi momento a Sua disposizione per rispondere a domande e risolvere velocemente i problemi. In qualità di azienda quotata in borsa garantiamo un’assistenza professionale e partnership di lunga durata. Necessitate assistenza per la Sua area di parcheggio?

Deve solo contattarci tramite il nostro modulo o per e-mail. Analizziamo insieme i requisiti della Sua area di parcheggio e creiamo un concetto individuale. Ci contatti tramite il modulo o ci invii la Sua richiesta per e-mail a site@smartparking.com.

La aiutiamo con piacere – ci scriva tramite il modulo di contatto.

Domande generali

Il nostro sistema lavora completamente senza barriere o biglietti. All’ingresso il numero di targa viene riconosciuto automaticamente tramite telecamera, la durata di parcheggio viene rilevato digitalmente e terminata all’uscita del veicolo.

No, non è necessario registrarsi. Può semplicemente entrare, parcheggiare e uscire.

A seconda del gestore dell’area di parcheggio è possibile che sia stata definito un tempo di parcheggio gratuito. È indicata sui cartelli della rispettiva area di parcheggio.

A seconda del gestore, il pagamento viene effettuato prima dell’uscita indicando il numero di targa del veicolo

  • per mezzo di un dispositivo automatico nell’area di parcheggio,
  • tramite un’app,
  • oppure automaticamente tramite un sistema di cassa del gestore dell’area di parcheggio, ad es. di un hotel, ristorante o centro fitness.

Tutte le informazioni sulle possibilità di pagamento sono indicate sui cartelli d’informazione presenti in loco.

Dopo aver parcheggiato

Significa che il sistema non ha trovato un pagamento valido o un’autorizzazione di parcheggio per la Sua targa, oppure che ha superato il tempo di sosta gratuita consentito. Qui può visualizzare e pagare il suo sollecito di pagamento.

Se ha domande su un pagamento, un biglietto o un messaggio di errore, invii un’e-mail al nostro team di assistenza, indicando il suo numero di dossier. Tutte le possibilità di contatto sono indicate nel sollecito di pagamento. Il nostro team analizza la sua richiesta e la contatta tempestivamente.

Per motivi legati alla protezione dei dati non è consentito dare informazioni su dati personali al telefono. Di questi dati fanno parte i numeri di targa. Smart Parking risponde in qualsiasi momento volentieri a tutte le richieste per iscritto via e-mail. Tutti i recapiti sono indicati nella richiesta di pagamento.

La nostra gestione delle aree di parcheggio è basata sulla scansione delle targhe all’entrata e all’uscita. Il sollecito di pagamento viene inviato automaticamente per posta.

Utilizzo e vantaggi

Il sistema di parcheggio è digitale e riconosce automaticamente le targhe all’entrata e all’uscita, tramite la telecamera. Questo permette di evitare la formazione di colonne e la perdita dei biglietti.

  • Nessuna barriera, nessun arresto, nessuna perdita di biglietti.
  • Accesso e uscita più veloci.
  • Pagamento comodo tramite app o presso il gestore.
  • Tempi di sosta trasparenti e fatturazione corretta.

Protezione dei dati e sicurezza

Sì, ma solo per poco tempo ed esclusivamente per le finalità riguardanti la gestione delle aree di parcheggio con ANPR. Smart Parking elabora tutti i dati nel rispetto delle norme GDPR. I numeri di targa vengono cancellati automaticamente una volta trascorso il termine previsto dalla legge. Altre informazioni sono disponibili nella nostra informativa sulla protezione dei dati.

No. Le nostre telecamere rilevano esclusivamente la targa e non rilevano dettagliatamente persone o veicoli. Non vengono impiegate per la videosorveglianza ma unicamente per rilevare la targa.

Un parcheggio gestito meglio si trova a pochi passi di distanza.

Contattaci oggi stesso